Mythe over veranderen

Kan je mensen dwingen om te veranderen?

Kan je mensen die niet willen veranderen daartoe dwingen, vroeg iemand mij laatst. Vanwaar deze vraag, vroeg ik hem. De man antwoordde, dat zijn nieuwe directeur zowel hem, als de andere leden van het managementteam als opdracht heeft gegeven om meer te doen aan innovatie. Medewerkers moeten proactiever worden en sneller inspelen op specifieke vragen van klanten. Bovendien moet meer worden samengewerkt tussen de verschillende afdelingen. Betekent dit voor u dat u anders moet gaan leidinggeven, vroeg ik. Dat weet ik niet, antwoordde hij.  Weet u dat niet, of wilt u niet dat er druk op u wordt uitgeoefend? Dat laatste, zei de man.

Ziet u de noodzaak dat er iets moet veranderen in het bedrijf? Jawel, we hebben meer concurrentie gekregen. Dus u wilt wel meegaan met vernieuwing, maar niet gedwongen worden om de mensen in uw team tot verandering aan te zetten? Zo is het, zei de man. Klopt het dat u uzelf klem zet tussen twee overtuigingen, vervolgde ik mijn reactie. De mythe dat we als mens in staat moeten zijn om het gedrag van anderen te veranderen versus uw eigen idee dat gedragsverandering via dwang van buitenaf niet gaat lukken. Het lijkt me erg verwarrend. Zo ervaar ik het inderdaad, reageerde de man met een zucht. Om een heldere koers te bepalen kunt u ervoor kiezen om één van beide opties overboord te gooien. Waarvoor wilt u zich sterk maken? Mensen zonder dwang in beweging krijgen natuurlijk, antwoordde de man zonder aarzeling. Goh, dit lucht op. Met een vrolijke grijns constateerde hij vervolgens, dat hij zichzelf behoorlijk in de houdgreep had.

Tags: Veranderen, Paradigmaverschuiving, Gedragsverandering